hondana2000 https://blog.hatena.ne.jp/hondana2000/ かあちゃんのはしっこライフ https://hondana2000.hatenablog.com/ 本・音楽 榎本まみさんの『督促ＯＬ 修行日記』を読みました。 信販会社に就職したら 配属先が督促担当のコールセンターだった 著者の奮闘記です。 督促担当・・・聞いただけでも 楽しくないお仕事だと想像がつきます。 著者も配属されてしばらくは辛くて 激務に10ｋｇも痩せ、肌は荒れ・・・と 読んでる側も胃が痛くなってくるような、内容 著者の凄いのは、ボロボロになりながらも そこから逃げるのではなく どうやったら上手に督促ができるのか いろいろ考えて、立ち向かっていくところ 督促なんてそうそうすることは無いけれど、 著者の仕事で学んだコミュニケーションの テクニックは日常生活でも役立ちそうです。 「仕事」は 生… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fhondana2000.hatenablog.com%2Fentry%2Ffd649c64c6496b3753e0c721489105ae" title="怖い物見たさ？ - かあちゃんのはしっこライフ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2013-07-18 00:04:38 rich https://hondana2000.hatenablog.com/entry/fd649c64c6496b3753e0c721489105ae 1.0 100%