igarashi-shika-staff https://blog.hatena.ne.jp/igarashi-shika-staff/ 鎌倉市の歯科医院 いがらし歯科医院　スタッフ日記 https://igarashi-shika-staff.hatenablog.com/ 北海道新幹線も開通し、色々と時の流れを感じます。 （Ｅ5系の写真がないのでＮ７００系です・・・） さて話は去年末になりますが、スタッフ勉強会にて話させていただきましたことについて書きたいと思います。 題目は「QCストーリーに基づいた改善」です。 以前行われた院内研修にてQC（品質管理）の話があり、これを生かすいい機会だったのでこの題目にしました。 そして実際に取り扱った改善のテーマは「患者さんを待たせてしまう」です。 詳細を書くと長くなるので割愛しますが、実際にどれだけ待たせてしまっているかデータ収集し、現状把握を行う。 そして原因究明、対案の検討・立案までを提示させていただきました。 以降の… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Figarashi-shika-staff.hatenablog.com%2Fentry%2F20160327%2F1459094143" title="春の香りで・・・ - 鎌倉市の歯科医院 いがらし歯科医院　スタッフ日記" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/i/igarashi-shika-staff/20151224/20151224130641.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2016-03-27 00:55:43 rich https://igarashi-shika-staff.hatenablog.com/entry/20160327/1459094143 1.0 100%