imakokowoikiru https://blog.hatena.ne.jp/imakokowoikiru/ 「言葉こそ人生」読むだけ元気お届け人の"今ここを生きる心"の裏側 https://imakokowoikiru.hatenablog.com/ コラム 先日久しぶりに、徳島まで出張して来ました。 仕事の内容は、クレーム処理。工場のメンテナンス関係の仕事です。 （詳細は、守秘義務があって、これ以上はご勘弁を！） 近隣のお住いの方からの苦情を受けて出動してきた訳です。 それで実際に近隣にお住まいのNさん（仮名）とお話をしたのですが、クレームを受けた管理会社からの指示と、ちょっと、いやかなり違う内容でした。 指示内容と現場の状況が違うって、現場出張あるあるですね。（涙） まぁ、そういう時は、現場優先です。 一番困っていらっしゃる現地の方が満足しないと、クレーム処理は解決したとは言えません。 そういう訳で、限られた時間や条件（必要な道具や材料がない等… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fimakokowoikiru.hatenablog.com%2Fentry%2F2022%2F11%2F18%2F060000" title="【コラム】クレームを宝の山にするには、問題の本質を的確に把握すること - 「言葉こそ人生」読むだけ元気お届け人の&quot;今ここを生きる心&quot;の裏側" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/i/imakokowoikiru/20221112/20221112102738.png Hatena Blog https://hatena.blog 2022-11-18 06:00:00 rich https://imakokowoikiru.hatenablog.com/entry/2022/11/18/060000 1.0 100%