jojojojosho https://blog.hatena.ne.jp/jojojojosho/ monologue https://j-osho.hatenadiary.com/ いいお話を聴きました。 もとはセブン-イレブンの 社長だか創業者だか（同じかも？）の お話だそうです。 セブン-イレブンでは 限られたスペースに並べる商品を 決める機会が多いわけですが、 お客様の気持になって 考えていたのでは足りずに、 お客様になって 考える必要があるとのこと。 どう違うかというと、 たとえば食パンを選ぶとき、 「食パンは一回で食べきれないから 賞味期限の長いものが喜ばれるだろう！」 これが「お客様の気持になって」 考えた場合の結論で、 実際にそのようなものを仕入れても、 売上は伸びなかったそうです。 自分がお客様になって考えると、 そもそもコンビニで買うときに、 賞味期限な… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fj-osho.hatenadiary.com%2Fentry%2F2021%2F03%2F31%2Fpost-4061%2F" title="相手の身になってはイケナイ - monologue" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2021-03-31 08:05:15 rich https://j-osho.hatenadiary.com/entry/2021/03/31/post-4061/ 1.0 100%