jinnmaru1 https://blog.hatena.ne.jp/jinnmaru1/ さんぽみち https://jinnmaru1.hateblo.jp/ 電話対応 コツらしきもの＠コールセンターで長く続ける方法 同僚が今月いっぱいで退職する事になりました。ちょっとさみしい。 スポンサードリンク 私たちの仕事は受電と発電が主なものなんですが、やはり対面のお仕事とは違い、顔が見えない分、言い方ひとつでトラブルに発展することも多く、これまで何人かの辞めて行った人たちはどちらかと言うと、職場が合わなかったのではなく、自分を出しすぎて、そこが原因でのトラブルとなることが多かったように思います。 よく電話の時にお辞儀をしたりする人っていますよね？あれは案外正しい対応じゃないかと考えてます。 というのも顔は見えないけれど、お辞儀の動作をすることで、声のトーン… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fjinnmaru1.hateblo.jp%2Fentry%2F2016%2F09%2F07%2F052819" title="電話対応 コツらしきもの＠コールセンターで長く続ける方法 - さんぽみち" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2016-09-07 05:28:19 rich https://jinnmaru1.hateblo.jp/entry/2016/09/07/052819 1.0 100%