k_inoue https://blog.hatena.ne.jp/k_inoue/ 井上勝雄の活動紹介 https://k-inoue.hatenadiary.org/ コトラーのマーケティング3.0は有名ですが、カスタマー・エクスペリエンスにも3.0があるとは知りませんでした。最近は、なんでも番号を付ける傾向にあります。例えば、政府のソサェティ5.0とか、インターネットのウェッブ3.0とか、枚挙にきりがありません。 さて、カスタマー・エクスペリエンスにも3.0について、下記のサイトに解説がありましたので紹介します。その他にも検索すると色々と出てきますので、そちらも参考にしてください。 ●カスタマー・エクスペリエンス3.0に役立つ｢9つのテクノロジー｣とは●http://toyokeizai.net/articles/-/183973 企業経営においてカスタマ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fk-inoue.hatenadiary.org%2Fentry%2F20180222%2F1519277270" title="カスタマー・エクスペリエンス3.0 - 井上勝雄の活動紹介" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2018-02-22 14:27:50 rich https://k-inoue.hatenadiary.org/entry/20180222/1519277270 1.0 100%