k2low https://blog.hatena.ne.jp/k2low/ Let’s make tomorrow a better day. https://k2low.hatenadiary.org/ コールセンター アウトソーシング コールセンターが重要な戦略拠点だなんて本気で思ってる企業なんて、砂浜で砂金を探すようなもの。アウトソーシングするのだって所詮はコストカットのために過ぎないし、業務効率化のため専業のエージェンシーに依頼するんだっていったって、成功経験などほとんどないクライアント・エージェンシーの間でコストカットと業務効率化から入って何の価値を僕たちは生むことができるの？クライアントは金を出す気がさらさらないし、うちの会社だって仕事をもらってその予算の中で仕事をこなすことがまず先にあって何を達成したいかは後回し。そんな中で君たちがなんのキャリアを積めるというの？コールセンターを重要な経営戦略拠点として本気で考える… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fk2low.hatenadiary.org%2Fentry%2F20061122%2F1164206244" title="コールセンターのサービスエージェンシーなんて、本当はお先真っ暗だと思うんですよ。なのに、うちの会社のあの子もこの子もなぜ「正社員になるのが目的のように」正社員になりたがるのかがわからん。 - Let’s make tomorrow a better day. " class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2006-11-22 23:37:24 rich https://k2low.hatenadiary.org/entry/20061122/1164206244 1.0 100%