kajikawa-ganka https://blog.hatena.ne.jp/kajikawa-ganka/ 梶川眼科医院「院長の気まま日記」 https://kajikawa-ganka.hatenadiary.org/ ●クレドって何なん？！ クレドとは、ラテン語で｢信条｣｢理念｣｢志｣｢約束｣を表す言葉である。 リッツ・カールトン・ホテルの創業当時、｢このホテルは、お客様や従業員にとってどんな存在であるべきか。そのために私たちは何をすべきか｣を徹底的に話し合ったそうだ。その内容を小さなカードにまとめたものが、クレドカード。理念や使命、サービス哲学が書かれており、スタッフはいつも身に着けている。 ●クレドは何で必要なん？！ それは、スタッフみんなが、同じ方向を向くことでぶれない「軸」を確立するためである。自分たちのビジョンとミッションをより解り易く納得しやすい言葉でスタッフ全員に伝えるにはどうしたらいいかと考… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fkajikawa-ganka.hatenadiary.org%2Fentry%2F20111215%2F1323961806" title="私たちのクレドが出来た♪♪ - 梶川眼科医院「院長の気まま日記」" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/k/kajikawa-ganka/20111206/20111206221338.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2011-12-15 00:10:06 rich https://kajikawa-ganka.hatenadiary.org/entry/20111215/1323961806 1.0 100%