KE-KE https://blog.hatena.ne.jp/KE-KE/ kekeの考えること https://keke.jp/ 気付き 教訓 ただの愚痴 某大手、元国営の会社へ、問い合わせが発生しまして。 機器の故障だったんですが、WEBでまずは問い合わせようとしたら、パターンに当て込んで機器の総取りかえしか出てこない。 それでいて間違えたら「あなたの責任です」と言わんばかりの上からぶり。 ニッチな問い合わせだと思うので、しっくりくるパターンはなく。 じゃぁ電話で、と思っても、散々ながったらしい自動音声を聞きながらボタンを押していったのに、最後に「それはWEBでやってください」と言われ、そのまま進まなくなりました。 なんつうか、久々に殿様商売っつうか、上から企業っつうか、そういう一面に触れたなぁ、と思いました。 客の要望に沿っておらず、自分たち… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fkeke.jp%2Fentry%2F2025%2F10%2F01%2F073000" title="フリ。 - kekeの考えること" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/K/KE-KE/20250930/20250930201212.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2025-10-01 07:30:00 rich https://keke.jp/entry/2025/10/01/073000 1.0 100%