kiha-gojusan-hyakusan https://blog.hatena.ne.jp/kiha-gojusan-hyakusan/ Line Buffer Overflow… https://kiha-gojusan-hyakusan.hatenablog.jp/ 仕事 自分 人生 システムが変わって、影響を受けるのは、ユーザーです。 だいぶ勝手が違いますから、毎日のように、僕の所に聞きに来ます。 …そのたんびに、「今までこう出来たことが、今度はこうこうする手間がかかるんだよ」と、説明しないといけないわけです。 手間もかかりますが、ストレスもかかります…。 露骨に、文句を言いに来る人もいますからね。 僕だって、好きで入れ換えたわけではないんですが、それは言えないので、大人しく「クレーム対応」に徹するわけです…。 クレーム対応は、話を聞くこと。 いきなり反論しないこと、共感すること、代案を丁寧に説明することなど、いろいろポイントがあります。 相手を怒らせないためには、それな… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fkiha-gojusan-hyakusan.hatenablog.jp%2Fentry%2F2022%2F04%2F13%2F074738" title="クレーム対応… - Line Buffer Overflow…" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2022-04-13 07:47:38 rich https://kiha-gojusan-hyakusan.hatenablog.jp/entry/2022/04/13/074738 1.0 100%