kinokunizaka66 https://blog.hatena.ne.jp/kinokunizaka66/ のりさん牧師のブログ https://kinokunizaka66.hateblo.jp/ 序論 CS活動ってご存知でしょうか。教会学校のことではありません。これはカスタマーサティスファクションと言って、現代では多くの企業が取り組んでいる顧客満足運動のことです。一昔前にはお客様は神様ですというフレーズが流行っていましたが、企業がお客様に対してサービスを向上させて満足してもらうことです。そうすることで他の企業との差別化を図って、お客様を確保できるということです。 これだけ技術が進んで、最新技術などの部分での競争は頭打ちの時代ですから、どうやって自分の会社にお客様を留めさせられるかは企業の死活問題です。そこでお客様に満足していただいて、他社への乗換えを阻止することに各企業が躍起になってい… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fkinokunizaka66.hateblo.jp%2Fentry%2F2021%2F11%2F25%2F230059" title="「何ということをしたのか」創世記12章10～13章4 - のりさん牧師のブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2021-11-25 23:00:59 rich https://kinokunizaka66.hateblo.jp/entry/2021/11/25/230059 1.0 100%