kitamura226 https://blog.hatena.ne.jp/kitamura226/ TOC（制約条件の理論）の人事評価制度 https://kitamura226.hatenadiary.org/ 顧客の不満や、不調に終わった商談の原因を社員が共有したとしても、社員が画期的な解決策を生み出すことを期待してはいけない。社員は、いろいろな状況を考慮せずに、単純なアイデアは思いつく。ところが、多くのマネージャーは、そんなことは不可能だと彼らのアイデアを無視してしまう。また、状況がよく把握できていない社員から「ばかな」質問が出されることもある。多くのマネージャーは、そんなことも判らないのかと質問者を馬鹿にする。このような事が繰り返され、社員は思いつきを口にしなくなり、質問もしなくなる。やがて、考えることもやめてしまう。 「ザ・ゴール２」の中で、アイ・コスメティックの経営陣が売上を伸ばすアイデアを… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fkitamura226.hatenadiary.org%2Fentry%2F20050604%2F1117813852" title="顧客の不満や不調原因を全社員が共有する。 - TOC（制約条件の理論）の人事評価制度" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://images-fe.ssl-images-amazon.com/images/I/51H0CEWCPBL._SL160_.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2005-06-04 00:50:52 rich https://kitamura226.hatenadiary.org/entry/20050604/1117813852 1.0 100%