ko-do-tan https://blog.hatena.ne.jp/ko-do-tan/ ko-do-tanの日記 https://ko-do-tan.hatenadiary.org/ １．電話の受け方 ★勤務時間中、メモと鉛筆は常時用意しておくこと。 電話のベルが２回鳴ったら、メモと鉛筆をセットして受話器をとる。 「(社名)ーーーーでございます」社内電話なら「○○課の○○です」 先方の名乗りを聞いたら、「ーーさんですね」。判りにくいときは 「失礼ですがどちらさまでしょうか」「もう一度仰って頂けませんか」 「毎度有難うございます」か「いつもお世話になっております」又は 「只今係りの者と代わりますから少々お待ち下さい」と断って取次ぐ。 担当者不在(電話中)の時は、その事情を言い代わって聞いてよいか どうかを尋ねる。ダイアル転送システム以外のカケツギ無しが原則。 その他、来客応対… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fko-do-tan.hatenadiary.org%2Fentry%2F20060526" title="新入社員に電話のマナーは？執務基準（２） - ko-do-tanの日記" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2006-05-26 00:00:00 rich https://ko-do-tan.hatenadiary.org/entry/20060526 1.0 100%