kokyakumanzoku https://blog.hatena.ne.jp/kokyakumanzoku/ 飲食転職キャリアアドバイザー 兼 飲食店顧客満足向上日記 https://kokyakumanzoku.hateblo.jp/ 今回のテーマは、『会話のキッカケづくり』です。 ポイントは、お客様の「ご自慢の対象に気付く」ことです。 ●ご自慢の対象とは？ 髪型、服装、ピアス、マニキュア、靴、鞄、携帯電話、煙草、ライター、ネクタイ、スーツ、話し方など お客様が身につけているものや所持しているもので話題作や新作の品があれば直ぐに気付いてさしあげることにしています。 例えば携帯電話です。 そちらの携帯、いま話題の新機種ですよね！ 素敵ですね！！ またインパクトがあり、見ためにも主張しているピアスや服装などはご自慢の対象です。 この〝ご自慢〟の対象に気付くことでお客様と会話が生まれます。 私が学生の頃、バイト先の飲食店で実施して… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fkokyakumanzoku.hateblo.jp%2Fentry%2F2020%2F01%2F18%2F021826" title="お客様との会話のキッカケづくり - 飲食転職キャリアアドバイザー 兼 飲食店顧客満足向上日記" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2020-01-18 02:18:26 rich https://kokyakumanzoku.hateblo.jp/entry/2020/01/18/021826 1.0 100%