konegi https://blog.hatena.ne.jp/konegi/ 苔の樞 https://konegi.hatenadiary.org/ 接客・販売業に就いている方だったら最低でも一回位は経験した事があるんじゃないでしょうか。クレーム。 最近発売されて、既に結構な売れ行きを見せている本があります。 となりのクレーマー―「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ)作者: 関根眞一出版社/メーカー: 中央公論新社発売日: 2007/05/01メディア: 新書購入: 3人 クリック: 136回この商品を含むブログ (91件) を見る これを読んで、こっちの本も思い出しました。 社長をだせ!―実録クレームとの死闘作者: 川田茂雄出版社/メーカー: 宝島社発売日: 2003/07メディア: 単行本購入: 2人 クリック: 49回この商品… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fkonegi.hatenadiary.org%2Fentry%2F20070514" title="クレームが来たら？ - 苔の樞" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://images-fe.ssl-images-amazon.com/images/I/41X%2BoCTW21L._SL160_.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2007-05-14 00:00:00 rich https://konegi.hatenadiary.org/entry/20070514 1.0 100%