kt-hatsuon https://blog.hatena.ne.jp/kt-hatsuon/ うるさい素人 https://kt-hatsuon.hatenablog.jp/ IT・家電 品質 社会 考え方 現在、冷蔵庫の買い替えが進行中で、今日、実際に設置に来る人が下見に来ました。ところが、対応に問題があって、販売店の担当者（売った人）に相談して、別の人に来てもらうことにしました。搬入日程も決めたのですが、やり直しです。 この一件で、どうにも気分が悪いです。 もし、今日来たお兄さんに、「家電量販店における設置業務の “品質” とは何か」を問い詰めても、まったく答えは出てこないでしょう。 「最適な順序で回って、迅速に対応して、・・・」みたいなことを言うかも知れません。「それは “効率” とか “量” というものだ」と突っ込みたくなるような「模範解答」が聞こえてきそうです。 彼1人を責めてもダメで、… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fkt-hatsuon.hatenablog.jp%2Fentry%2F2022%2F12%2F20%2F234838" title="家電量販店の配送・設置業務のあり方に疑問 - うるさい素人" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2022-12-20 23:48:38 rich https://kt-hatsuon.hatenablog.jp/entry/2022/12/20/234838 1.0 100%