ktdisk_bookroom https://blog.hatena.ne.jp/ktdisk_bookroom/ ktdiskの書庫 https://ktdisk-bookroom.hatenadiary.org/ Management 私が唱える「サービスが先、利益は後」という言葉は、利益はいらないと言っているのではない。先に利益のことを考えることをやめ、まず良いサービスを提供することに懸命の努力をすれば、結果として利益は必ずついてくる。それがこの言葉の本意である。 利益のことばかり考えていれば、サービスはほどほどでよいと思うようになり、サービスの差別化などはできない。となると、収入も増えない。よって利益はいつまでたっても出ない。こんな悪循環を招くだけである。 つまり、どちらを先に考えるかで、結果は良くも悪くもなる。経営には常にトレードオフの問題がある。それに対する正しい対応を考えるのが、経営者の大きな責任であると思う。 『… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fktdisk-bookroom.hatenadiary.org%2Fentry%2F20110115%2F1295043679" title="トレードオフを見極め、どちらを先に考えるか判断するのが経営 - ktdiskの書庫" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2011-01-15 07:21:19 rich https://ktdisk-bookroom.hatenadiary.org/entry/20110115/1295043679 1.0 100%