kyorosukeke https://blog.hatena.ne.jp/kyorosukeke/ とある投資家の学習帳 https://kyorosukeke.hatenablog.com/ 10年以上の経験を持つCRMコンサルタントです。問題は、人々が何を知らないのかを知らないことです。シンプルなCRMが欲しいと言いながら、実際に使ってみると3ヶ月も経つと、どんどん機能を増やしたがるのです。「連絡先を管理したいだけ」という声が、「リードソースと統合できないか？」となり、「自動返信や予定のカレンダー機能を作成できないか？」「SMSはどうか？」「電子署名はどうか？」など、疑問が次々と湧いてきます。 人々がシンプルな CRM を切望しているというのは本当でしょうか? : r/CRM 1. 問題設定：人は「何を知らないか」を知らない ビジネス現場で観察される典型的な現象として、「シンプル… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fkyorosukeke.hatenablog.com%2Fentry%2F2026%2F01%2F12%2F084148" title="創発的ニーズと機能淘汰――CRMと投資分析ツールに共通する学習プロセス - とある投資家の学習帳" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2026-01-12 08:41:48 rich https://kyorosukeke.hatenablog.com/entry/2026/01/12/084148 1.0 100%