LaVeR https://blog.hatena.ne.jp/LaVeR/ La Vie en Rose…? https://laver.hateblo.jp/ 日々のあれこれ マンション購入記 入居を控え、説明会の時期から、さまざまな業者さまとのやりとりが続いております。 そんな中、私が「これはちょっとどうなんだろう」と思う対応について、今回は書いてみたいと思います。 みなさんは、特に目上の方やお客様等とお話ししている時、相槌や同意の気持ちを、どのようにお相手にお伝えしますか？ ここ最近、私が電話でやり取りをしている中で、ものすごく気になる言い回しが、ひとつあります。 「なるほどですね」 中でも、一番ひどかったのは、「なるほどですね～、なるほどですね～」と語尾をのばして2度繰り返すこと！これは、不快感を覚えた引越し業者さんの口癖のようでしたが、あまりにも何度もその言葉で相槌をうたれる… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Flaver.hateblo.jp%2Fentry%2F20150303%2F1425309218" title="接客サービス時、特に気をつけたい言葉遣い - La Vie en Rose…?" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> http://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/L/LaVeR/20150302/20150302232208.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2015-03-03 00:13:38 rich https://laver.hateblo.jp/entry/20150303/1425309218 1.0 100%