lexapro https://blog.hatena.ne.jp/lexapro/ 天空団地_404 https://lex.hateblo.jp/ 雑感 誰の言葉だったか覚えていないが 「礼儀正しさこそビジネスにおける最大のスキル」 という言葉を座右の銘にしている。特に「丁寧な言葉遣い」はビジネスにおけるリスクを全て低減させる 一種の守備魔法である（ドラクエ的にはスクルト）言葉遣いの荒いお客様との会話においても、 こちらが丁寧な言葉遣いに徹していると 感染するのか必ず相手の態度が軟化してくる。攻撃的な言葉とは防御的な態度の裏返しである。 丁寧な言葉遣いは相手の臨戦態勢を解除させる力がある。 武装解除したあとの交渉は楽である。丁寧な言葉遣いだけでこれだけ大きな効用がある しかもコストは0円である。 にもかかわらず言葉遣いを知らない人間が多い。 彼… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Flex.hateblo.jp%2Fentry%2F20120914%2F1347596915" title="丁寧な言葉遣いはリスクを大きく低減する - 天空団地_404" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> http://ecx.images-amazon.com/images/I/418qS0EDhVL.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2012-09-14 13:28:35 rich https://lex.hateblo.jp/entry/20120914/1347596915 1.0 100%