madokak https://blog.hatena.ne.jp/madokak/ Dolls? Diary　◇◆ ラグの跡地に一番どりの退屈な日常 ◆◇ https://madokak.hatenadiary.org/ っていうブログとか掲示板かきことか、よく見かけます。 職場でも客先の診療所との電話のやり取りで、よく「あれで病院の受付！？」みたいなグチをよく聞きます。 耳鼻科勤めの経験から言いますと。 病院って客商売ではないから＜接客＞という観点での教育って一切ないんですよ。なので受付は100％個人の裁量になる場合が多いです。でも医療を目指す人は志の高い方が多いので、一概に感じ悪い受付ばかりかといえばそうではありません。 私を指導してくれた先輩は「患者さんは病気で辛くて気が立ってるものだから、十分注意して対応してね」と教えてくれ、自身も患者応対にすごく丁寧でした。 今日思ったのは予約制をとっていない病院（た… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fmadokak.hatenadiary.org%2Fentry%2F20050410" title="チラ裏です。「診療所の受付って感じ悪い」 - Dolls? Diary　◇◆ ラグの跡地に一番どりの退屈な日常 ◆◇" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2005-04-10 00:00:00 rich https://madokak.hatenadiary.org/entry/20050410 1.0 100%