nojikoji1948 https://blog.hatena.ne.jp/nojikoji1948/ まいにちdoda - はたらくヒントをお届け https://mainichi.doda.jp/ しごと術 ストレス コミュ力 業種や職種を問わず、クレームに頭を悩ませているビジネスパーソンは多いのではないでしょうか。「怒られるのが怖い」「できるだけ早く逃げたい」と感じている人は、クレーム対応を嫌な仕事と捉えがちです。しかし、それでは相手の怒りが収まらず、さらなる事態の悪化を招くことも。そこで今回はクレーム対応の重要なポイントと、ストレス・恐怖心を取り除くための方法を、クレーム対応の専門家・谷厚志さんに伺います。 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fmainichi.doda.jp%2Farticle%2F2020%2F10%2F19%2F2005" title="クレーム対応のスペシャリストが解説！ クレームでのストレスをゼロにする方法 - まいにちdoda - はたらくヒントをお届け" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/n/nojikoji1948/20200908/20200908154300.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2020-10-19 07:00:00 rich https://mainichi.doda.jp/article/2020/10/19/2005 1.0 100%