masaru323 https://blog.hatena.ne.jp/masaru323/ 優！(ゆうじゃないよ、まさるだよ！) https://masaru323.hateblo.jp/ 出前 コラム バイト 雑記 クレーム 初めて ど〜も、にしやん☆出前屋(@nishiyan_m)です。 自分がバイトを始めて、10年目になりした。 これだけ長く居ると、店長の不在時に起こった、お客さんからのクレームには、自分が対応します。 異物の混入、料理の相違、スタッフの不手際 等々 様々なクレームが有ります。 本来、あってはならない事ですから、お客さんには丁重にお詫びをし、スタッフには再発防止の為の指示を呼びかけます。 今回そんなクレーム対応の中でも、先日に起きた、有り得ない、10年の経験の中でも初めてのクレーム対応を、書きたいと思います。 序章 出前屋の新人N君、大学生の彼は、ちょっと、ぼーっとしているというか、ハッキリしない感じ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fmasaru323.hateblo.jp%2Fentry%2F10yers-claim-demae" title="10年に１人の逸材！？新人出前屋 N君。ミラクルを起こす！結果は... - 優！(ゆうじゃないよ、まさるだよ！)" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> http://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/m/masaru323/20141207/20141207224357.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2014-12-07 23:14:10 rich https://masaru323.hateblo.jp/entry/10yers-claim-demae 1.0 100%