simotin13 https://blog.hatena.ne.jp/simotin13/ simotin13's message https://mcommit.hatenadiary.com/ 読書録 コトラーのマーケティング・コンセプトという本を読みました。 読んでいる中で自分の心に刺さった言葉を備忘録として書いておきます。 顧客に関して、企業は何を目指すべきであろうか。 「自分が買い手だったら、このように売って欲しいと思う方法で顧客にものを売れ」 というマーケティングの黄金率に従うことである。 「顧客を引き止める最善の方法は、どうすればより安価により多くのものを提供できるかを常に考え続けることだ」 マーケティングの考え方は、１回の取引から得られる利益を最大化させる発送から、１つのリレーションシップから得られる利益を最大化させる発想へと移行しつつある。 厄介な顧客は料金の引き上げか、サービ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fmcommit.hatenadiary.com%2Fentry%2F2014%2F08%2F19%2F080532" title="コトラーのマーケティング・コンセプトを読んだ - simotin13&#39;s message" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> http://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/s/simotin13/20140819/20140819080457.jpg?size=m Hatena Blog https://hatena.blog 2014-08-19 08:05:32 rich https://mcommit.hatenadiary.com/entry/2014/08/19/080532 1.0 100%