ke_takahashi https://blog.hatena.ne.jp/ke_takahashi/ memorandums https://memorandums.hatenablog.com/ つぶやき 以下の記事の脊髄反射。 gigazine.net そしてこの記事。 利用料がかかるのがネックだけど人を雇うより格安だろうなぁ。。。 rebuild.fmでも仰っていたなぁ。海外では既にAIが顧客の電話対応にAIを使っているとか。。。日本はあるのだろうか？ AIの方が丁寧で適切でずーっと付き合ってくれる。内容的にも。 コールセンターがAI化されたら電話が繋がらない問題は解消されるのかもなぁ。 GUIが消えてチャットUIがくるなら画面なんていらない（少なくとも操作画面）から電話に戻る？その未来も面白いかもしれない。 いや、AR眼鏡があればスクリーンになるしなぁ。 スマホも指輪か時計かイヤリングとか… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fmemorandums.hatenablog.com%2Fentry%2F2026%2F07%2F02%2F152044" title="コールセンターはなくなる未来か - memorandums" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2026-07-02 15:20:44 rich https://memorandums.hatenablog.com/entry/2026/07/02/152044 1.0 100%