mitchell_desu https://blog.hatena.ne.jp/mitchell_desu/ -中小企業診断士ミッチェル2.0 https://mitchell-desu.hatenadiary.org/ レベルアップ コンサルティング提案するときに欠かせないのが「関係者へのヒヤリング」。聞きベタを自認するオレにとっては、いつもコレが悩みの種だったりする。今回の案件で気づきがあったので、ちょっとまとめてみました。 ■ヒヤリングで注意すべき２つのこと 今回の案件では、全体のまとめ役としてイケてるコンサル氏が入ってくれた。そのコンサル氏から、ヒヤリング前にこんなアドバイスがありました。 ・ヒヤリングしてる人間以外は気配を消してくれ。リアクションは不要。 ・相手が黙っても沈黙を恐れない。２分間は相手の言葉を待て。 「やけに消極的な姿勢だな」と思ったんですが、後にこの方法が鉄板だったことに気づくことになる。 ■聞かれ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fmitchell-desu.hatenadiary.org%2Fentry%2F20070925%2Fp1" title="ヒヤリング「聞く技術」 - -中小企業診断士ミッチェル2.0" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.d.st-hatena.com/diary/mitchell_desu/2007-09-25.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2007-09-25 00:00:00 rich https://mitchell-desu.hatenadiary.org/entry/20070925/p1 1.0 100%