latte07 https://blog.hatena.ne.jp/latte07/ モバメモ https://mobamemo.com/ 本の感想 著者の松井忠三氏は、無印良品のブランドを展開する良品計画の会長である。無印良品には、全社員の「知恵と努力」の結晶ともいえる二つの分厚いマニュアルがあり、この書では、マニュアルの一部を公開しながら、「仕組みを大切にする働き方」を紹介している。無印良品では、お客様がどの店舗に行っても、同じような雰囲気の中で、同じサービスを受けられることを目指しているという。実際にどの店舗に行っても確かにその通りで、安心感がある。店の雰囲気は、店内のレイアウトや商品の並べ方、スタッフの身だしなみ、掃除の仕方・・・・といった“細部”の積み重ねでつくられていて、往々にして、個人個人で判断してやってしまいがち。社内で統一… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fmobamemo.com%2Farchives%2F4537938.html" title="「無印良品は、仕組みが9割 仕事はシンプルにやりなさい」松井忠三著 角川書店 - モバメモ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn.user.blog.st-hatena.com/default_entry_og_image/159661643/1733539504628629 Hatena Blog https://hatena.blog 2014-08-10 13:41:19 rich https://mobamemo.com/archives/4537938.html 1.0 100%