nakanomasashi https://blog.hatena.ne.jp/nakanomasashi/ イノベーション創出とデザイン思考 https://nakanomasashi.hateblo.jp/ お勧めの記事 「安全で安心な商品を提供します」と、近所のお店で店内放送しています。 「安全」と「安心」は、似ているようで、実のところは大きな違いがあります。 「安全」とは客観的な事実に基づくものです。厳しい法規制や社内検査をクリアしていることやトレーサビリティの提示は客観的な事実です。一方で、「安心」は、主観的です。いくら安全であると客観的な事実を示したところで、安心できないときは安心できないのです。要するに、事実がどうであろうが何となく安心できないと感じることで、安全とされていたとしても念のために購買しないのです。安心かどうかは、言い換えればリスクを感じるかどうかです。リスクを感じるようなサービスやプロダ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fnakanomasashi.hateblo.jp%2Fentry%2F2017%2F07%2F31%2F141347" title="Topic 34 安全と安心の大きな違い、消費者は必ずしも論理的な思考や合理的な判断で買い物をしない - イノベーション創出とデザイン思考" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/n/nakanomasashi/20170731/20170731141156.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2017-07-31 14:13:47 rich https://nakanomasashi.hateblo.jp/entry/2017/07/31/141347 1.0 100%