narihara https://blog.hatena.ne.jp/narihara/ 世界の果てで、呟いてみるひとり。 https://narihara.hateblo.jp/ 優しい声で、最初から理詰めでお願いされると、ちょっと無理めの要求であっても「そういうお話でしたら、担当者と相談いたしますので、少々お待ちいただけますか」と返事をするしかない。絶対無理なこと以外は、結局やることになりますが、担当者にも「こういう事情で困ってらして、どうしても、というお話なので」と伝えやすいし、叱られないし、誰にも悪い感情は残らない。 これは賢いお客さんです。 最初から怒鳴り散らして、無茶だけ伝えられると「申し訳ございませんが、お客様のご要望にはお応えできません」としか返事のしようがない。上のお客さんとたいして差のない要求であったとしても、「できませんので」ととぼけることしかできな… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fnarihara.hateblo.jp%2Fentry%2F20070406%2Fp1" title=" 最近、「賢いお客さん」についてよく考えます。 - 世界の果てで、呟いてみるひとり。" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2007-04-06 00:00:00 rich https://narihara.hateblo.jp/entry/20070406/p1 1.0 100%