natsuki821 https://blog.hatena.ne.jp/natsuki821/ 女医の愚痴 https://natsuki821.hatenadiary.org/ 施設認定に向けて院内のあちこちで動きがでているが、 役に立つと思われる試みがあった。接遇研修である。 職員対象にはこれまで何度か行われてきたらしいが、 医局対象で大1回目の研修が行われた。 常々勤務先の一部の職員の言葉遣いと態度を苦々しく思っていたので 個人的にこの研修には大いに期待している。講師は流行のツイードスーツを着こなす、てきぱきとした30代位の女性。講義は医療はサービス業となり、時代は変わったのです。 これまでの認識を改めて下さい。 診療チームのリーダーである医師が変われば病院は変わります！ という強烈なメッセージで始まった。さっそく年配の医師から質問が飛んだ。 「いつから医療はサー… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fnatsuki821.hatenadiary.org%2Fentry%2F20041125" title="接遇研修会。 - 女医の愚痴" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2004-11-25 00:00:00 rich https://natsuki821.hatenadiary.org/entry/20041125 1.0 100%