torajr10 https://blog.hatena.ne.jp/torajr10/ ねぼすけのひとりゴト https://nebosuke.hateblo.jp/ 日常のボヤき カスタマーハラスメントとはなにか 店員は己の家政婦ではない！ お金を払ったらお客様か？ カスタマーハラスメントとはなにか 顧客や取引先という立場の優位性を盾に悪質な要求や理不尽な注文を行う行為のことであり、「逆らえない立場の従業員や店舗スタッフに、無理難題や謝罪を大声で求める」などを指す。 勘違いをしている人も多いが、これは「クレーム」とは違う。「クレーム」はそもそも、その空間内のルールを守っている上で、より快適過ごせるように若しくは、サービスや品質向上を目的とした改善要求をすることだから、個人的な我儘が通らないからと言って文句を言うのは「クレーム」とは言わない。「カスタマーハラスメント」は近… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fnebosuke.hateblo.jp%2Fentry%2F20220409%2F1649499890" title="カスタマーハラスメント - ねぼすけのひとりゴト" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/t/torajr10/20220409/20220409184645.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2022-04-09 19:24:50 rich https://nebosuke.hateblo.jp/entry/20220409/1649499890 1.0 100%