nikeshyu https://blog.hatena.ne.jp/nikeshyu/ 熟女の気ままな放浪記 https://nikeshyu.hatenablog.com/ コールセンター マレーシア生活 海外就職 私は、現在マレーシアにある世界最大手のECサイトのコールセンターでカスタマーサービス業務に従事しています。 正直、もっと簡単だと思っていました（笑）。これまでに何度も電話対応の仕事をしてきましたし、以前は海鮮丼屋さんを経営していたこともあります。さらに、30年近く前には飛び込み営業で良い成績を残し、水商売でも常にトップ3をキープしていました。だから、「カスタマーサービス？ま、なんとかなるでしょう」と思っていたんです。 想像を超えるクレームの嵐 ところが、現実は甘くありませんでした。予想もしない角度からクレームが飛んできて、私の「想像の範囲」をあっさりと超えてくるんです。 特に大変なのは、テクノ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fnikeshyu.hatenablog.com%2Fentry%2F2024%2F10%2F02%2F085503" title="コールセンター業務の現実｜想像以上に大変だったカスタマーサービス - 熟女の気ままな放浪記" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2024-10-02 08:55:03 rich https://nikeshyu.hatenablog.com/entry/2024/10/02/085503 1.0 100%