dcm_madoka_furukawa https://blog.hatena.ne.jp/dcm_madoka_furukawa/ ENGINEERING BLOG ドコモ開発者ブログ https://nttdocomo-developers.jp/ アドベントカレンダー2025 アプリ開発 生成AI 1. はじめに NTTドコモデータプラットフォーム部（以下DP部）の古川です。 大量のお客様の声からいかにして素早く、正確にインサイトを見つけ出し、事業活動に活かすか？これは多くの企業が直面する課題ではないでしょうか。 ドコモでもこれまで多岐にわたるお客様の声の分析や課題への対応管理は人手に頼ることが多く、貴重な声を迅速に施策へ活かすまでに時間と労力を要していました。 私たちのチームではこの課題を解決するため、新たな分析アプリケーションを開発しました。このアプリにより、お客様の声から課題を発見し、打ち手へと繋げるまでの一連のプロセスを、効率的かつ一気通貫で対応できるようになりました。開発にあた… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fnttdocomo-developers.jp%2Fentry%2F2025%2F12%2F24%2F090000_3" title="LLM時代のお客様の声分析 〜ベクトル検索の精度をとことん追求してみた〜 - ENGINEERING BLOG ドコモ開発者ブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/n/nttdocomord/20251224/20251224090013.png Hatena Blog https://hatena.blog 2025-12-24 09:00:00 rich https://nttdocomo-developers.jp/entry/2025/12/24/090000_3 1.0 100%