patching https://blog.hatena.ne.jp/patching/ 日々是弥縫 https://patching.hatenadiary.org/ メモ shibaさんが内容については詳しく書かれているので、ここでは読後に思ったことを書いてみたい。 どうも、この本の題名に引っ張られて、多くの方は経験を中心にこの本を見ているようであるが、実は真意は「変革」にあるように思えてならない。 shibaさんも第６章と第７章が興味深いと述べているが、製品から経験に変えることは製品がコモディティ化しないための第一段階であり、その最終目的は、顧客の体験ではなく、顧客の変革と考えているように受け取れる（「経験は究極的価値ではない」と述べているし、図の６−１の中には最終到達地点には変革と記されている）。 もちろん、すべての事業が顧客を変化させるようなものに転換でき… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fpatching.hatenadiary.org%2Fentry%2F20050929%2Fp1" title="経験経済から思ったこと（推測にしか過ぎません） - 日々是弥縫" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> http://images-jp.amazon.com/images/P/4478502579.09.MZZZZZZZ.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2005-09-29 00:00:02 rich https://patching.hatenadiary.org/entry/20050929/p1 1.0 100%