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  <author_name>PECHEDENFER</author_name>
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  <blog_title>バス代わりの飛行機</blog_title>
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    <anon>03: CX</anon>
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  <description>Cathay Pacific航空がサービス向上のため、顧客意見を集約、統合するオンラインパネルを立ち上げました。現在のところ、会員はCXからの招待制です。 誰を招待したか、知る由もありませんが、 ・機内アンケートに加え、余計な事を書いた客に送ったらしい（招待文からの想像） ・マルコポーロクラブの会員以外も招待している（事実） ことが言えます。Insightsの会員になったからといって、私の場合メリットは皆無。本当に何も無いので、もしブロガー名刺を作ったら、肩書きに使わせて頂きます。 この新システム、私には全貌が把握できませんが、 ”At Cathay Pacific Insights, we …</description>
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  <published>2015-05-22 00:01:57</published>
  <title>キャセイ・パシフィック航空　インサイツ始動</title>
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