PECHEDENFER https://blog.hatena.ne.jp/PECHEDENFER/ バス代わりの飛行機 https://pechedenfer.hatenablog.com/ 01: AF さて機内用ワインなんて、ブログの主旨から外れそうな内容はこのぐらいで切り上げます。今日はアンケートの体験を。 顧客の意見のフィードバックはどんな業界でも重要ですが、会員組織（マイレージプログラム等）の利用は効果的です。Cathay Pacificは、FFPとは別に双方向の会員組織をつくってしまいましたが、普通はメールでFFP会員や過去の搭乗者にアンケートを依頼します。 歴史的なギリシャの国民投票の日、私に届いたメールはHOP!のアンケート。新しいサービスを提案してくれというアイディア募集でした。この種のアンケートには珍しく、全て記述式です。回答も面倒ですが、集計者もかなり真剣でないと務まりませ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fpechedenfer.hatenablog.com%2Fentry%2F2015%2F07%2F14%2F052544" title="HOP!のアイディア募集アンケート - バス代わりの飛行機" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> http://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/P/PECHEDENFER/20150708/20150708123223.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2015-07-14 05:25:44 rich https://pechedenfer.hatenablog.com/entry/2015/07/14/052544 1.0 100%