PECHEDENFER https://blog.hatena.ne.jp/PECHEDENFER/ バス代わりの飛行機 https://pechedenfer.hatenablog.com/ 01: AF この便ではAF-KLMの旅客アンケート、Quality Observerの調査を行っていました。やってみて初めてわかったことがいくつかあります。 Quality Observerは、 チェックイン、ラウンジ、搭乗、機内、到着 の５段階において、清掃の徹底や、笑顔の徹底などをその場で評価します。顧客の記憶の確かなうちに報告させるという意図は理解できます。携帯電話の機能を生かした"génial"なシステムです。しかし回答項目は合計すると100以上あり、かなりの負担です。とてもブログ記事のために写真を撮るなどという余裕はありません。 フライト自体は、ほぼ時間通りに出発、到着でした。座席は2Aで、指定… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fpechedenfer.hatenablog.com%2Fentry%2F2015%2F09%2F22%2F011403" title="AF1560：CDG-ZAG エコノミー - バス代わりの飛行機" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://lh6.ggpht.com/AhNDfX7ecpDVEnd92y7Nnz9QiVUxw0Y7A9RlBZVuBx1P1u_YG9YMQHY7XiLM9Za7eA=w300 Hatena Blog https://hatena.blog 2015-09-22 01:14:03 rich https://pechedenfer.hatenablog.com/entry/2015/09/22/011403 1.0 100%