PECHEDENFER https://blog.hatena.ne.jp/PECHEDENFER/ バス代わりの飛行機 https://pechedenfer.hatenablog.com/ 08: travels 05: 日本の霊感 「ｘｘ様、いつもご利用ありがとうございます。」 常にそうなのかどうか知りませんが、ANAの国際線ビジネスクラスに搭乗すると、最初にこう挨拶されます。先日、私が搭乗した時もこの挨拶はありました。しかしながら、ANAを使わない客に対して、この挨拶は変です。違和感があるというより的外れ。 実はこの挨拶、深刻な問題を孕んでいます。名前を呼ぶことで、サービスをパーソナル化しておいて、その個人との関係を完全に無視しているのですから。無礼さ加減は、「そこに直れ、手打ちにいたす」並み。 挨拶が形式的で心がこもっていないのは、ありふれた事です。しかし、それを表に晒てしまうANAはかなり問題あり。これはマニュアル… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fpechedenfer.hatenablog.com%2Fentry%2F2016%2F09%2F10%2F000000" title="形式的な「いつもご利用ありがとうございます。」に対する返事 - バス代わりの飛行機" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/P/PECHEDENFER/20160906/20160906193245.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2016-09-10 00:00:00 rich https://pechedenfer.hatenablog.com/entry/2016/09/10/000000 1.0 100%