plan-consulting https://blog.hatena.ne.jp/plan-consulting/ 中小企業診断士 茂井康宏 オフィシャルブログ https://plan-consulting.jp/ 一般記事 高知県高知市の中小企業診断士 茂井康宏です。新年度も精力的に活動しています。さて今日は、お客様のニーズについて。サービス・商品開発は、自分たち（自社）がしたいことにこだわると、高い確率で失敗します。何よりも、お客様のニーズが大切なのです。ただし、ニーズを見誤るとヤケドします。例えば、あるお客様から要望があったとします。しかしその要望は、単なる「身勝手」かもしれません。ニーズには、ある程度まとまりが必要なのです。さらにそのまとまりから、正しいニーズを読み取る必要があります。しかし、潜在度が高いほど表面化しにくいものです。そのようなときは「特注」に着目してみます。もしかすると、同じ業界や、同じ志向… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fplan-consulting.jp%2Fentry%2F2019%2F04%2F04%2F000000" title="身勝手なのか、ニーズなのか - 中小企業診断士 茂井康宏 オフィシャルブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2019-04-04 00:00:00 rich https://plan-consulting.jp/entry/2019/04/04/000000 1.0 100%