trhnmr https://blog.hatena.ne.jp/trhnmr/ 資格部 https://qe.hpeo.jp/ ITパスポート A社のIT部門では，ヘルプデスクの可用性の向上を図るために，対応時間を24時間に拡大することを検討している。ヘルプデスク業務をA社から受託しているB社は，これを実現するためにチャットボットをB社が導入し，活用することによって，深夜時間帯は自動応答で対応する旨を提案したところ，A社は24時間対応が可能であるのでこれに合意した。合意に用いる文書として，適切なものはどれか。 BCP NDA RFP SLA 解答・解説 解答 エ 解説 BCPBCPは、事業継続計画のことです。 NDANDAは、秘密保持契約のことです。 RFPRFPは、提案依頼書のことです。 SLA適切です。SLA（サービス水準合意）を… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fqe.hpeo.jp%2Fentry%2Fipa-ip%2Fe2039" title="IP 令和2年度 問39 - 資格部" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/t/trhnmr/20230427/20230427112607.png Hatena Blog https://hatena.blog 2023-05-01 00:08:30 rich https://qe.hpeo.jp/entry/ipa-ip/e2039 1.0 100%