rakucom https://blog.hatena.ne.jp/rakucom/ ラクラクブログ rakuraku.com https://rakucom.hatenablog.com/ ちょっとした雑学の話題💡 ◎言葉がけへの苦手意識 あなたは、仕事中にお客さまから褒められたとき、どのような言葉を返していますか？ 専門家によると、お客さまとの関係性の構築を目的にしたコミュニケーションが大切とのことです。 たとえば、旅館やホテルでは、接客スタッフの方々はお客さまとのコミュニケーションが必須です。 ただ、若手の方々の多くが、お客さまへの「ちょっとした言葉がけ」に苦手意識を持っているかもしれません。 ◎「ありがとう」だけでは物足りない！？ これは、ある温泉旅館で、「いいお湯ですね～」とお客さまから褒めていただいた、スタッフさんによると、 そうやって褒めていただいたあと、 「ありがとうございます」 という返事… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Frakucom.hatenablog.com%2Fentry%2F2023%2F10%2F20%2F192018" title="感じの良い人が気を付けていることとは？ - ラクラクブログ rakuraku.com" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2023-10-20 19:20:18 rich https://rakucom.hatenablog.com/entry/2023/10/20/192018 1.0 100%