rocohouse https://blog.hatena.ne.jp/rocohouse/ 底流老人”保険屋KEN”の楽しきかな我が人生!(^_^;) https://rocohouse.hatenadiary.org/ 「あまりにも忙しくなっている…」 今の保険業界を見ているとそんな気がしてなりません。 保険会社の社員も、保険代理店も、そしてお客様までもが スピードアップが求められます。 こんなコトを言うと 「スピードアップを求めているのはお客様でそのニーズに保険会社は 応えていこうとしているのだ」と言われるかもしれません。 満期日５日前証券到着率に保険会社がこだわるのも 証券が届くのが遅いという契約者からの苦情がとても多いため。 その顧客ニーズに対応したサービスだからだそうです。 しかし私の知る限りですが証券が届くのが遅いと苦情を言われた事は ほとんどありません、それどころか証券が届いたことすら知らないお客… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Frocohouse.hatenadiary.org%2Fentry%2F20090925" title="スピード化は顧客ニーズか？ - 底流老人”保険屋KEN”の楽しきかな我が人生!(^_^;)" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/r/rocohouse/20090829/20090829124153.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2009-09-25 00:00:00 rich https://rocohouse.hatenadiary.org/entry/20090925 1.0 100%