RoseEnNoir https://blog.hatena.ne.jp/RoseEnNoir/ RoseEnNoir午前零時 https://roseennoir.hatenablog.com/ 日常 忘れないうちにメモしておかなければ… 今日の『せやねん』を観ていて非常に興味を惹かれたのが、 大きいホテルによくいらっしゃる「コンシェルジュ」というお仕事のこと。 番組の中で、「お仕事のコツ」について語られていたのですが、 これがサービス業ならではの機微が効いた代物で。 ①プラスαの情報を。 「～までの行き方は？」といった質問に対し、 一般的には最短経路、最も効率的なコースを答えます。 でもコンシェルジュはそれに加え、観光目的であることを見越し、 「また、～なルートだと～なものが楽しめますよ」といった プラスαの情報を提供するんだとか。 ②Noではなく代案を。 各種興行チケットをとるのも仕事。… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Froseennoir.hatenablog.com%2Fentry%2F%2F200609%2Farticle_5.html" title="人間的知性 - RoseEnNoir午前零時" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2006-09-09 18:21:21 rich https://roseennoir.hatenablog.com/entry//200609/article_5.html 1.0 100%