rui_ru https://blog.hatena.ne.jp/rui_ru/ rui_ru’s diary https://rui-ru.hateblo.jp/ 今年1冊目に読了した本は五百田 達成氏の「超雑談力」 私は、今月末から1か月間の自社製品の営業研修期間に入ります。 営業において、「雑談」は以下の２つの理由から重要な役割を担っていると考えています。 ①「雑談」を行うことで相手の警戒心を解く。(＝信頼関係の構築) ②「雑談」の中から相手の潜在的ニーズを見出す。 ①「雑談」を行うことで相手の警戒心を解く。 突然相手に自分が売りたい商品の話をしても、誰も話を聞いてくれません。 その理由としては、売り手である自分のことが信用されていないからです。 突然自分の売りたい商品の話をした場合、「この人のおすすめする商品は本当に大丈夫なんだろうか。」、「いきな… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Frui-ru.hateblo.jp%2Fentry%2F2023%2F01%2F16%2F220350" title="【読書記録】超雑談力① - rui_ru’s diary" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2023-01-16 22:03:50 rich https://rui-ru.hateblo.jp/entry/2023/01/16/220350 1.0 100%