ryo-sakamoto https://blog.hatena.ne.jp/ryo-sakamoto/ コールセンターの人　坂本竜のブログ https://ryo-sakamoto.hatenadiary.org/ 僕たちは組織の中で仕事をしています。 その組織は、ミッションやビジョン、 目標数字を達成するために 集まった集合体です。 それらの目標を達成するためには 時にはお互いを叱咤したり、 真剣にけんかしたり 上司であれば、部下のことを本気で叱ったり。 一見人間関係を壊してしまうのでは？ という【踏み込んだコミュニケーション】が必要です。 そういう行動が無くなった組織は、 傷の舐めあいを始めて どんどん弱くなっていきます。 ■ハリネズミのジレンマ この状態をうまく表現した 『ハリネズミのジレンマ』という ドイツのシュウベンハウエルという哲学者が作った寓話があります。 ある寒い国に２匹のハリネズミがいま… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fryo-sakamoto.hatenadiary.org%2Fentry%2F20130307%2Fp1" title="ハリネズミのジレンマ - コールセンターの人　坂本竜のブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/r/ryo-sakamoto/20130307/20130307144915.png Hatena Blog https://hatena.blog 2013-03-07 00:00:00 rich https://ryo-sakamoto.hatenadiary.org/entry/20130307/p1 1.0 100%