sas_uchida https://blog.hatena.ne.jp/sas_uchida/ うちださんのブログ（旧うちださんの日記） https://ryugaku.hatenadiary.jp/ 留学エージェントの仕事で、取引先の失敗・失態における出来事で、お客様の信頼を損なうことがあります。これには、お客様の理解が必要ですが、急に理解してくれるお客様はそんなに多くはいません。 私たちエージェントの問題ではなく、取引先の学校関係者や公的な団体・機関が間違った案内や処理の仕方があったり、対応が遅くなったりと明らかにおかしいことがたまにあります。今回、取引先の学校関係者や公的な機関、おまけに航空会社まで、お盆の忙しい時期なのか、ミスが続発してしまいました。もちろん、お客様はお怒り！！そのお怒りの矛先が担当者の私に襲いかかってきます。お客様の憤りは、私が受け止め、その分の怒りを取引先にぶつけ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fryugaku.hatenadiary.jp%2Fentry%2F20060810" title="お詫びの一言 - うちださんのブログ（旧うちださんの日記）" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.d.st-hatena.com/diary/sas_uchida/2006-08-10.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2006-08-10 00:00:00 rich https://ryugaku.hatenadiary.jp/entry/20060810 1.0 100%