saimoto https://blog.hatena.ne.jp/saimoto/ 税理士載本のブログな午後 https://saimoto.hatenadiary.jp/ 今週の一冊 隠されてきた銀行の真実作者: 戸谷圭子出版社/メーカー: ファーストプレス発売日: 2007/11/08メディア: ハードカバー クリック: 3回この商品を含むブログ (2件) を見る 本年の一冊目（しばらく正月気分だったので）。 銀行出身で金融サービス業のマーケティングに特化したコンサル会社を経営する著者が「顧客目線」に立った今後のあるべき金融サービスの姿を論じています。 金融庁＞銀行＞顧客 という構図が頻繁に出てきますし、その根深さが理解できます。 銀行の営業時間、なんでも印鑑、対面自署、ＡＴＭ手数料・・など銀行のサービスでもっとどうにかならないかなと感じる点について銀行の「タテマエ」と「… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fsaimoto.hatenadiary.jp%2Fentry%2F20080123%2Fp1" title="隠されてきた銀行の真実　戸谷圭子 - 税理士載本のブログな午後" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> http://ecx.images-amazon.com/images/I/41AN0rkiwwL.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2008-01-23 00:00:00 rich https://saimoto.hatenadiary.jp/entry/20080123/p1 1.0 100%