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  <blog_title>路上と書斎｜Side Hustle Dad TOKYO｜はてな支店</blog_title>
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    <anon>デリバリー地政学</anon>
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  <description>注文した商品が予定どおり届かない。このとき注文者は、どこまで動けるのか。出前館のヘルプを読むと、実は動ける範囲はかなりはっきり決められている。ただし、そのルールは思ったより柔らかくない。今回は、遅延時に注文者が取れる行動と、取れない行動を整理していく。 商品が来ないとき、人はまず焦る。 予定時刻を過ぎても届かなければなおさらだ。 でも、出前館ではその場で何でも自由にできるわけではない。 公式ヘルプを読むと、注文者の動き方はかなり整理されている。 どこへ問い合わせるのか。 いつまで問い合わせられるのか。 そして、問い合わせたとしても何ができて何ができないのか。 そこにははっきり線が引かれている。…</description>
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  <published>2026-03-17 15:18:29</published>
  <title>予定どおり届かないとき、注文者はどこまで動けるのか｜出前館の問い合わせ導線を読む</title>
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