yondein https://blog.hatena.ne.jp/yondein/ 構造ノート https://structures.hatenadiary.jp/ 構造系 ■ 現象 高コスト行為（対面受取・再配達・即時対応）が標準扱いとなり、追加コストが価格に反映されない。 ■ 背景 送料無料／一律料金の固定化 標準と例外の未分離（すべてを標準に含める設計） コストの不可視性（行為ごとの差分が見えない） 競争圧力（個別課金の回避） ■ 観測 再配達の無償提供 対面受取の優先要求 時間指定の乱用 現場での待機・再訪の増加 ■ 影響 高コスト行為の増加（モラルハザード） 配送回転率の低下 実コストと価格の乖離拡大 外部化負担の固定化 ■ 行動 標準サービスの明確化（置き配／宅配ボックス／時間帯集約） 例外行為の定義（対面受取・再配達・即時配送） 例外のみ追加課金（選… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fstructures.hatenadiary.jp%2Fentry%2F2026%2F05%2F04%2F223246" title="例外コストの限定課金 - 構造ノート" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2026-05-04 22:32:46 rich https://structures.hatenadiary.jp/entry/2026/05/04/223246 1.0 100%