yondein https://blog.hatena.ne.jp/yondein/ 構造ノート https://structures.hatenadiary.jp/ 構造原理 class：部品 ■ 現象 利用者は商品の内部品質を直接評価することはできない。そのため、日常の利用で故障や不具合へどれだけ頻繁に接触するかを通じて、商品の品質を判断している。 同じ故障率であっても、不具合との接触頻度が高い商品ほど品質が低いと認識されやすく、逆に長期間問題へ遭遇しない商品ほど高品質という評価を受けやすい。 ■ 背景 品質そのものは直接観測できない 利用者は体験から品質を推定する 異常は正常より強く記憶される 利用頻度が接触機会を増減させる 品質評価は統計より経験の影響を受けやすい 【構造】 商品を利用する ↓ 不具合との接触頻度が蓄積する ↓ 品質イメージが形成される ↓ 商… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fstructures.hatenadiary.jp%2Fentry%2F2026%2F07%2F17%2F224022" title="接触頻度はなぜ商品品質を左右するのか - 構造ノート" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2026-07-17 22:40:22 rich https://structures.hatenadiary.jp/entry/2026/07/17/224022 1.0 100%